CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
El presente documento regula los términos y condiciones de utilización del sitio web accedido y la relación comercial que surja entre GLADYS HORMIGO PSICOLOGA. y los usuarios que hagan la contratación a distancia de los servicios y productos que aparecen en el sitio web: www.gladyshormigo.es
GLADYS HORMIGO PSICOLOGA se dedica a la venta a distancia de productos y servicios relacionados con nuestra actividad como contratación de cursos online, sesiones de psicología e inscripción a eventos grupales.
Estas Condiciones Generales podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los productos ofertados.
La adquisición de cualesquiera de los productos y servicios conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados productos.
Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal necesaria para contratar.
Para la contratación de productos para menores de edad se necesita consentimiento informado de ambos progenitores y DNI de los dos.
1.IDENTIFICACIÓN
RAZÓN SOCIAL: Gladys Hormigo psicóloga
Gladys Hernández Hormigo
DNI: 78697092Q
DOMICILIO SOCIAL: Calle José Rodríguez Ramírez Nº1, ofc 2A Plaza de los Curtidos Hnos. Dorta.
2.COMUNICACIONES:
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Domicilio comercial: Calle José Rodríguez Ramírez Nº1, ofc 2A Plaza de los Curtidos Hnos. Dorta.
Teléfono: +34 633 024 008
WhatsApp: +34 633 024 008
E-mail:
3.CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Los productos y servicios ofertados, su descripción con las características principales de los mismos y su precio los obtendrá al seleccionar y hacer clic sobre el producto que le interese.
GLADYS HORMIGO PSICOLOGA se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, GLADYS HORMIGO PSICOLOGA podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo, GLADYS HORMIGO PSICOLOGA se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento,
NUESTRA POLITICA DE CITAS Y BONOS
Tras la reserva de una cita, debes realizar el abono en un plazo máximo de 2 días antes la visita. De no ser así, se anulará la cita.
- Sin haber efectuado el pago previamente, la cita no podrá realizarse.
- Si cambias la cita antes de dos días laborables a su fecha, no tendrá coste alguno.
- En el caso de no presentarte o anular la cita el mismo día, dicha anulación supondrá el cargo del 100% del importe de la misma.
- Te esperamos 20 minutos como máximo, transcurrido este tiempo, no podremos atenderte.
- Si llegas con retraso, tu cita finalizará a la misma hora que estaba prevista.
- La cita tendrá una duración entre 50 y 55 minutos.
- La cita tendrá una duración entre 50 y 55 minutos.
BONO SESIONES
- Para aplicar el bono a una sesión, hay que realizar el pago como muy tarde 48 horas antes de la fecha de la cita.
- Si ya se ha realizado una sesión, no se podrá incluir dentro de un bono comprado con fecha posterior a la sesión.
- Los bonos no son reembolsables, ni transferibles a otra persona.
- El bono caduca al año de haber realizado la compra del mismo, la última sesión tendrá que ser realizada antes de la fecha de caducidad.
- Si cambias o anulas una cita antes de dos días laborables a su fecha, no tendrá coste alguno.
- En el caso de no presentarte o anular una cita el mismo día, se descontará la sesión del bono.
INSCRIPCIONES A GRUPOS O TALLERES
- En el momento de la inscripción deberá realizarse el pago del 50%.
- Una semana antes de producirse el evento deberá realizarse el pago del 50% restante.
4.PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN
Si está realizando un pedido por primera vez con nosotros, se le pedirá que se registre introduciendo su dirección de correo electrónico y una contraseña con la que podrá crear y acceder a su cuenta.
En caso de que se trate de un usuario registrado y con una cuenta activa, deberá introducir su e-mail y contraseña y el sistema reconocerá sus datos.
Una vez esté en su cuenta podrá continuar su compra y finalmente confirmar el pedido donde se le indicará el precio total de la misma, incluyendo IVA y coste de envío.
Podrá navegar en el sitio web hasta encontrar el artículo o servicio deseado. Una vez localizado, pulsando sobre el mismo accederá a toda la información de detalle que le ofrece el sitio web. Para seguir con el proceso de compra, deberá seleccionar “añadir al carrito”, y en ese momento podrá escoger seguir comprando o finalizar el pedido.
Si selecciona “Comprar”, le aparecerán los datos de los bienes seleccionados y los gastos de envío. Podrá proseguir con la compra seleccionando “Seguir con el pedido”. En el caso de tener un código promocional deberá introducirlo en “Código promocional” y pulsar aplicar.
Una vez haya pulsado “Seguir con el pedido” se abrirá una pantalla donde deberán incluir los datos personales del cliente y la dirección de envío. En la misma página podrán suscribirse o no a nuestra newsletter.
Si selecciona “Continuar para el pago”, deberá revisar sus datos personales, tanto de facturación como de envío, y se le mostrará los detalles de la compra (producto, cantidad, precio, precio de envío y precio final). Si desea seguir con el pedido deberán pulsar “Pedido con obligación de pago” o si por el contrario desea modificar sus datos de facturación o de envío pulsará “Modificar pedido”.
- a) Modificar pedido: volverá a la pantalla anterior dónde podrá modificar los datos que consideren.
- b) Pedido con obligación de pago: se le abrirá una nueva ventana “Realizar pago”
En la ventana “Realizar el pago” le aparecerá el importe final de su compra y deberá rellenar las casillas correspondientes a los datos de su tarjeta y los datos personales del portador de la misma.
En el plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la aceptación recibirán la confirmación del pedido por e-mail a la dirección de correo electrónico que nos haya indicado.
Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por GLADYS HORMIGO PSICOLOGA por correo electrónico.
5.FACTURACIÓN
En cumplimiento del art. 63.3 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, (LGDCU), si el usuario lo solicita, le facilitaremos la correspondiente factura en formato papel.
Si el usuario desea que se le remitan las facturas en formato electrónico será necesario que se descargue directamente la factura a través de la página web o bien, contacte con el servicio de atención del usuario de GLADYS HORMIGO PSICOLOGA para recabar su consentimiento expreso y se le precisará la forma de recepción de la factura electrónica. El usuario que haya escogido dicha opción podrá, en cualquier momento, revocar este consentimiento mediante un escrito dirigido al e-mail xxxxxxxxxxxxxxxxxxx indicando en el mismo “revocación factura en formato electrónico” y para futuras compras recibirá las factura en formato papel que será enviada por correo postal.
6.PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS
Precios
El precio de cada producto está debidamente indicado en la página de información de cada uno de los productos, así como su descripción correspondiente.
De acuerdo con la legislación vigente, toda compra realizada desde nuestro sitio web estará sujeta al impuesto sobre el valor añadido. El tipo aplicable será el legalmente vigente en cada momento.
Todos los precios se muestran en euros (€) y deben ser considerados como el precio final a pagar por el cliente (exento de IGI).
El precio del pedido se calculará automáticamente en el momento de ir llenando el carrito de compra.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento
7. Ley y jurisdicción aplicable
Salvo disposición contraria de la legislación aplicable, para toda cuestión litigiosa o que incumba al Sitio Web o a la contratación de servicios regulada en los presentes Términos de Contratación, será de aplicación la legislación española, sometiendo la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del Sitio Web a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.
CONSENTIMIENTO EXPRESO PACIENTES MAYORES DE 18 AÑOS.
En aras a dar cumplimiento al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y siguiendo las Recomendaciones e Instrucciones emitidas por la Agencia Española de Protección de Datos (A.E.P.D.), SE INFORMA:
● Los datos de carácter personal solicitados y facilitados por usted, son incorporados un fichero de titularidad privada cuyo responsable y único destinatario es Gladys H. Hormigo.
● Solo serán solicitados aquellos datos estrictamente necesarios para prestar adecuadamente los servicios sanitarios solicitados, pudiendo ser necesario recoger datos de contacto de terceros, tales como representantes legales, tutores, o personas a cargo designadas por los mismos.
● Todos los datos recogidos cuentan con el compromiso de confidencialidad como profesionales de la sanidad, con las medidas de seguridad establecidas legalmente, y bajo ningún concepto son cedidos o tratados por terceras personas, físicas o jurídicas, sin el previo consentimiento paciente, tutor o representante legal, salvo en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del servicio.
● Una vez finalizada la relación entre la empresa y el paciente los datos serán archivados y conservados, durante un periodo tiempo mínimo de 5 años desde la última visita, tras lo cual seguirá archivado o en su defecto serán devueltos íntegramente al paciente o autorizado legal.
● Los datos que facilito serán incluidos en el Tratamiento denominado Pacientes de Gladys Hormigo, con la finalidad de gestión del tratamiento psicológico, emisión de facturas, promociones, contacto…, todas las gestiones relacionadas con los pacientes y manifiesto mi consentimiento. También se me ha informado de la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, indicándolo por email a Gladys Hormigo a través de la dirección: psicologia@gladyshormigo.es
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He leido y acepto la política de protección de datos
CONDICIONES PARTICULARES
Se informa a los pacientes de que en el caso de cancelar o modificar sesiones con un plazo inferior a 48h laborables, éstas deberán ser abonadas en su totalidad.
